Приобретенные товары в магазине "ZEEP" гарантировано можно вернуть в течении 14 дней с момента получение заказа.
Необходимые документы для возврата:
- Накладная и бланк возврата. Прилагается с товаром в отправлении на одном листе;
- Заполненный бланк на возврат товара. Укажите причину возврата, что именно возвращаете, способ возврата средств, номер заказа или ФИО отправителя;
- Возвращаемые товара обязательно должны находится в надлежащем возврату виде: без признаков и следов использования, обязан иметь ярлыки, бирки оригинальную упаковку и т.д.
Варианты возврата товара
- Вернуть товар возможно курьеру при доставке очередного заказа, этот способ возврата для Вас безоплатный. Для этого необходим заполнить бланк на возврат. Курьер оформит документы и выдаст вам товарно-транспортную накладную, сохраните ее.
- Отправка на отделение «Новая Почта». Адрес для возврата: г. Ровно, отделение № 7 (Королёва), ФОП Антонюк О.А.
тел: 067 3618870. Оформить соответствующие документы возможно на отделении.
Следует обратить внимание, что такой способ возврата оплачивает отправитель, если это не предусмотрено случаями возврата товара связанных с обнаружением брака и несоответствия товара ожидаемому. Будьте внимательны, если Вы отправите нам возврат наложенным платежом и мы не сможем получить посылку, она будет автоматически возвращена отправителю.
Возврат средств за товар
Если все в порядке, Ваш возврат принят, соблюдена политика возврата, за Вами остается решение каким способом вернуть средства за товар.
Способы возврата:
- Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, мы вернем средства на ту же карту, с которой была осуществлена оплата. Возврат средств осуществляется от 3 до 10 рабочих дней с момента получения возврата.
- Зачисление средств на карту "Visa" или "MasterCard" любого банка.
- Денежный перевод через систему "PrivatMoney" от Приватбанка. Средства будут Вам отправлены переводом, получить который Вы можете в любом отделении Приватбанка. Возврат средств осуществляется до 10 рабочих дней с момента получения возврата.
- Зачисление средств на Ваш персональный счет "ZEEP" для дальнейших покупок в интернет магазине. Средства зачисляются мгновенно. Этот способ возврата средств доступен для постоянных клиентов, зарегистрированных на нашем сайте.
Укажите, пожалуйста, в бланке возврата, каким способом и на какое имя вернуть Ваши средства.