Интернет магазин одежды, обуви и аксессуаров Zeep

Если Вы желаете написать отзыв, рекомендации, замечание или благодарность? Форма для обращения находиться в разделе "помощь", "служба поддержки". Выберите в чем вопрос и направьте письмо нам. Специалисты службы поддержки ответят на все вопросы в кратчайшие сроки. Обращения с тематикой "отзыв" будут размещены в этом разделе.
Так же мы открыты в соц. сетях для живого общения, все интересующие вопросы можно задать администраторам и модераторам групп. Обратная связь очень важна для нас!

Маргарита 03/02/14

Купила ботики на сайте фирмы Ellenka. Признаюсь немного боялась , так как никогда раньше не покупала обувь этой фирмы , но получив посылку обрадовалась до не могу ))) качество супер - красивенькие ,мягинькие , колодка супер , везде кожа. Вообщем 5+!!!

Служба поддержки

Здравствуйте, Маргарита! Рады что Вам понравилось. Ждем очередных заказов)

Вероника 15/01/14

Покупала платье в этом магазине , доставили быстро , платье отличное , размер подошел ))) Никаких проблем не возникл, правда звонок в сервис магазина обошелся дороговато ( звонила на 044 , а я из харькова), но потом мне девушка Марина доступно объяснила , что есть номера в помощи для любого подходящего оператора)), как говориться -сама виновата , читать надо было.)))

Красотка 24/12/13

Заказ получила, все понравилось) спасибо! Рекомендую

Служба поддержки

Здравствуйте, рады что Вам понравилось. Спасибо за отзыв и Ваше время)

Елена 01/12/13

Добрый день! Понравилось платье H&M (20140017) как раз то что мне подходило под мой наряд. Заказала, менеджеры подтвердили наличие и сказали что доставка будет около 3-4 дней, я обрадовалась, так не тут то было!! Буквально через пару часов мне перезванивают и говорят что платья нет! У Вас часто такие ситуации!? и почему в наличии нет а на сайте было?

Служба поддержки

Здравствуйте, Елена! Нам жаль что так получилось. Платье на которое пал Ваш выбор было последнее из этой модели. Сотрудники обнаружили в нем дефект и не стали его отправлять Вам. Такие случае бываю, но редко. Мы постарались информировать Вас как можно быстрее о сложившейсе ситуации. Нам есть над чем работать, для улучшения обслуживания наших клиентов, спасибо за коментарий, Елена, нам важно Ваше мнение!

Влад 24/11/13

Добрый день! Заказ получил, куртка подошла по размеру, спасибо за консультацию. Вчера звонил Вам, не получилось дозвониться, включался автоответчик.

Служба поддержки

Здравствуйте, Влад! Рады что Вам подошло и не пришлось тратить Ваше время для обмена на другой размер. Что касается Вашего звонка, наверное Вы звонили не в рабочее время, суббота и воскресенье часы работы службы поддержки по телефону с 10:00 до 15:00. Успехов!

Олег 12/10/13

Наверно это не так давно открывшийся магазин, так как судя по срокам доставки, это 3 дня я получил свой заказ. Работают оперативно.

Служба поддержки

Здравствуйте, Олег! У нас один из приоритетов стоит быстрая отправка заказов, в среднем это 3 дня с момента подтверждения и уточнения заказа нашим специалистом. Спасибо за отзыв!